引言:
当中国公司走向世界,进行对外直接投资或签署经济合作协议时,它们带去的不仅是资本和技术,更代表着中国的国家形象与发展模式。然而,皮尤研究中心等调查显示,不同国家对中国的看法存在显著差异,这种“态度温差”直接影响着合作项目的推进与当地人才的招募。Rosalie L. Tung教授的文档将“中国与世界建立的联系”视为一个关键的系统性风险/机遇领域,其核心在于,中国的“软实力”能否支撑其“硬连接”的全球拓展。
正文:
文档指出,中国通过“一带一路”倡议、对外直接投资等方式积极与世界建立联系,但成功与否取决于两个关键的人力资源相关因素:东道国民众对中国的态度,以及中国的软实力。 这超越了传统的投资收益率分析,直指跨国经营中最深层的挑战——社会接纳与文化融合。
挑战在于“他者化”与信任赤字。 、
史上,Cartwright等人的研究就发现,西方高管对与日本公司合作存在显著的“文化不兼容”感知。如今,类似的问题可能转移或叠加到中国公司身上。Tung教授早年的研究发现,加拿大和丹麦的大学生普遍不愿为中国在当地的子公司工作。这背后是复杂的因素:可能源于对中国企业管理文化(如层级森严、加班文化)的担忧,也可能受到西方媒体塑造的中国负面形象影响,还可能出于对本国就业机会被“夺走”的疑虑。在七国集团(G7)国家,这种基于价值观差异的“信任赤字”尤为明显。此外,地缘政治紧张会放大这种不信任,使得纯粹商业行为被政治化解读。
机遇在于“南南合作”与务实共赢。
文档同时指出,在七国集团和北约盟国之外,特别是在全球南方国家,中国往往能获得更积极的看法。例如,在非洲,多数人对中国在当地的经济和政治影响力持积极态度。这是因为中国的合作模式——聚焦基础设施建设、解决实际发展问题、不附加政治条件——与这些国家的迫切需求产生了共鸣。这为中国企业在新兴市场开展业务、吸引当地人才提供了更友好的社会氛围。
对中国企业而言,这意味着必须实施高度情境化的人力资源战略:
- 在“高信任赤字”地区: 必须将“本地化”提升到战略高度。这不仅仅是雇佣本地员工,更是要赋予本地团队真正的决策权,尊重并融入当地劳动法规、商业伦理和企业文化。通过大量起用和培养本地管理层,展示长期扎根、贡献社区的承诺,逐步化解疑虑。同时,积极履行企业社会责任,参与社区建设,塑造负责任的企业公民形象。
- 在“高接受度”地区: 应巩固和深化“发展伙伴”关系。在非洲、东南亚等地,中国企业的优势在于能提供契合当地发展阶段的技术和解决方案。人力资源策略应侧重于技术转移和技能培训,为当地培养一支能够持续运营和维护项目的技术与管理队伍,将中国的资本、技术优势与当地的人力资源发展结合起来,创造共享价值。
- 提升国家“软实力”的微观基础: 每一个出海的中国企业、每一位在海外工作的中国员工,都是中国国家形象的“移动名片”。他们的专业素养、跨文化沟通能力、对当地法律和文化的尊重, collectively构成了中国软实力的真实写照。国家层面的文化传播、教育交流项目需要与企业层面的合规经营、本土化实践形成合力。
结论:
从“世界工厂”的订单承接者,到“全球伙伴”的价值共创者,中国对外投资的成功越来越依赖于其跨越文化鸿沟、构建互信关系的能力。这要求中国企业在人力资源管理上完成从“输出管理”到“融合创新”的范式转变。国家的软实力建设与企业的人力资源本地化实践,如同鸟之双翼,只有协同共振,才能让中国在全球系统性风险的时代,不仅成为资本的输出国,更能成为理念、标准和信任的共建者,最终实现从“连接世界”到“赢得世界”的升华。
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